Центр «Гиппократ»

Экскурсия Экскурсия


Интервью с директором Надеждой Хохловой

Мы ведем беседу с Надеждой Хохловой — директором клиники «Гиппократ». Она окончила Карагандинский медицинский институт, интернатуру по патологоанатомии, более десяти лет работала по специальности. В 2001 году открыла первую в Казахстане частную скорую помощь. Сегодня Надежда Хохлова руководит не только скорой неотложной помощью, но и стационаром, диагностическим центром и поликлиникой «Гиппократ». Она рассказала нам о том, что пишет кандидатскую диссертацию, планирует множество нововведений в «Гиппократе», и ответила на вопросы Ольги Брейнингер.

  • Надежда Юрьевна, расскажите, как родилась идея о создании частной скорой помощи?
  • Сама идея «Гиппократа» возникла тогда, когда медицина находилась в стадии реорганизации. Точнее, стадия больших перемен уже прошла, ведь все было разрушено до основания. А в 1999–2000 году уже начались первые шаги по восстановлению медицины. У меня в 1999 году родился сын. И мы столкнулись с проблемой, когда скорую помощь нужно было долго дожидаться, и она не была оснащена необходимыми препаратами, оборудованием. Так к нам пришла идея открыть частную скорую помощь. В 2001 году мы зарегистрировались как фирма «Гиппократ», в этом же году мы получили лицензию на фармацевтическую деятельность и открыли свой фармацевтический киоск. 24 октября 2002 года мы получили медицинскую лицензию с приложением, в котором нам разрешалось оказывать неотложную скорую медицинскую помощь.

Директор центра «Гиппократ» Надежда Юрьевна Хохлова

Надежда Юрьевна Хохлова — директор центра современных медицинских технологий «Гиппократ».

  • Почему впоследствии вы закрыли фармацевтический киоск и перестали заниматься аптечным бизнесом?
  • Тогда уже пришел момент, когда из киосков стали создаваться аптеки, аптечные сети. На том этапе для реализации успешного проекта уже нужно было иметь сеть. И нужно было выбирать — либо аптечный бизнес, либо бизнес медицинский.
  • Почему вы выбрали медицинский бизнес, а не аптечный?
  • Потому что я медик по специальности, и фармацевтическое направление — не совсем мое. А медицинский бизнес — это мой профиль, я врач, и это мне ближе. Причем, если учесть, что по профессии я патологоанатом, то мне проще анализировать медицинские поступки, ведь патологоанатом — своеобразный эксперт качества. Поэтому мы решили идти по медицинской стезе.
    Когда пошли вызовы, у нас возникла другая проблема — люди не хотели госпитализироваться. Предлагалась госпитализация по месту жительства, а люди хотели комфорта, индивидуального подхода, хотели выбирать врача, который будет контролировать их лечение. Получилось так, что наши клиенты стали сами нас просить открыть стационар. В 2004 году мы получили лицензию на терапевтическую помощь населению и открыли свой стационар на 16 коек. Сначала мы госпитализировали тех, к кому выезжали, потом люди стали сами к нам обращаться. Теперь стационар работает круглосуточно, без выходных, к нам постоянно обращаются пациенты не только из Караганды и Карагандинской области. Порой пациенты приезжают даже из соседних областей.

Первая статья о центре «Гиппократ»

Первая статья о медицинском центре «Гиппократ» в еженедельнике «Новый вестник».

  • Скорая помощь послужила толчком к созданию стационара, а к открытию диагностического центра Вас подтолкнуло приобретение магнитно-резонансного томографа?
  • Да. Для нас это был такой прорыв — не имея никакого диагностического оборудования, даже УЗИ, мы замахнулись на магнитно-резонансный томограф. Причиной этому было то, что на тот момент самый близко находящийся томограф был в Астане. Очень тяжелые пациенты обращались к нам за помощью, чтобы мы их туда транспортировали. Очередь на запись была большой, многие не могли позволить себе ждать. И это уже не говоря о тех, кому нужно было пройти обследование, но не хотелось ехать в Астану. Поэтому нам пришла в голову мысль о покупке своего топографа. Мы обратились в банк «Туран Алем» за кредитом. Из ряда фирм-производителей мы выбрали «Hitachi», так как они предложили нам хорошие условия для покупки аппарата — этот томограф был их пилотным проектом в Казахстане.
    После установки магнитно-резонансного томографа все произошло само собой — появились компьютерный томограф, УЗИ, лаборатория, открытие поликлиники.
  • Я думаю, что многим из наших читателей будет интересно узнать, чем «Гиппократ» отличается от других частных клиник. Какие уникальные услуги вы предлагаете?
  • В первую очередь, мы стараемся предложить то, чего не могут дать государственные медицинские учреждения и другие клиники. Упор мы делаем на диагностику, покупаем и устанавливаем уникальные экземпляры диагностической аппаратуры, аналогов которым нет в нашей области, а иногда и во всем Казахстане. Так, мы не открываем стоматологический кабинет потому, что считаем, что в городе достаточно хороших стоматологических центров. Долгое время у нас не было гинекологического кабинета — пока мы не определились с недостающими звеньями по диагностике и лечению, которые бы выделили нас среди других медицинских заведений.
  • Как вы оцениваете состояние современной медицины?
  • Медицина сегодня, безусловно, лучше, чем в 90-е и в 2000-е. Но еще много нужно давать, развивать ее. Хотя, конечно, смотря с чем сравнивать. Не за горами, когда надо было марлю и вату с собой нести в стационар. Клиники сегодня очень хорошо оснащены, но вот кадровый состав зачастую оставляет желать лучшего, нет сильных молодых специалистов.
  • Есть ли сейчас конфликт «отцов и детей» — опытных специалистов и молодых врачей?
  • Это палка о двух концах — вопрос об опытных старых и молодых врачах. У каждых есть свое преимущество. Конечно, любой человек предпочтет пойти к врачу с опытом, ему мы больше доверяем, у него большая практика. Но, с другой стороны, старое поколение трудно перенастроить на молодые технологии, а молодые врачи быстрее учатся новому.
  • Как вы решаете этот вопрос в практике «Гиппократа»?
  • У нас работают и специалисты с десятками лет практики, и молодые врачи. Кого-то мы находим по своей старой работе, кто-то приходит сам. Перед тем, как принять на работу нового специалиста, мы обязательно собираем рекомендации. Есть молодые доктора, недавно закончившие институт, которые не уступают более опытным врачам. С этого года мы будем готовить под себя кадры на базе практикантов из медицинского института.
  • И напоследок, поскольку мы проводим интервью для портала «Мир бизнеса», не могу не задать Вам несколько вопросов о бизнесе. Как Вы думаете, «женщина в бизнесе» — это стереотипное понятие? Или действительно есть отличительные черты женской манеры вести бизнес?
  • Несомненно, есть. Видя и сравнивая себя с мужем-бизнесменом я вижу, что мы, женщины, ведем себя иначе. Иначе строим отношения с партнерами и сотрудниками, иначе планируем бизнес.
  • Как вы думаете, какова причина таких гендерных различий?
  • Природой заложено так, что мужчина должен вести себя как воин, а женщина — как самка. И в бизнесе происходит то же. Мы относимся к бизнесу как к своему дому, так же оберегаем его, меньше склонны к риску. Мужчине проще быть генератором идей, а женщине — сохранять и поддерживать свое дело.
  • Есть ли у Вас бизнес-мечта? Скажем, если бы Вам была дана возможность осуществить любой задуманный проект, чего бы Вы хотели?
  • Думаю, что я хотела бы продолжать и развивать то, что уже создано. Самое главное — никогда не останавливаться. Нужно все время находиться в движении и не стоять на месте.